Preguntas frecuentes sobre las condiciones de alquiler de hinchables, eventos o talleres
1 ¿Que debo saber para la contratación de eventos?
¿Cuanto tengo que pagar para contratar mi evento?
Para garantizar la disponibilidad de las actividades en la fecha del evento, se requiere un primer pago equivalente al 25% del importe total, en concepto de reserva. Este pago deberá realizarse mediante transferencia bancaria a la cuenta proporcionada al momento de la reserva. El saldo restante se abonará el día del evento, una vez que todas las actividades estén preparadas y listas para su uso.
¿Como afecta el evento si llueve o hace viento?
En caso de lluvia u otras condiciones meteorológicas adversas que afecten al desarrollo seguro de las actividades, se aplicarán las siguientes pautas:
a) Si el pronóstico meteorológico del día anterior al evento prevé una probabilidad superior al 50% de condiciones adversas, se podrá optar entre cancelar el evento y recibir el reembolso del 100% del pago efectuado, o bien cambiar la fecha del evento, según disponibilidad de Tarraco Adventure.
b) Si el evento ya ha comenzado y debe interrumpirse por causas ajenas a Tarraco Adventure (incluyendo causas meteorológicas o atribuibles al arrendatario), Tarraco Adventure cobrará el 100% del importe total de los servicios contratados.
2 ¿Que debo saber si alquilo un hinchable en autoservicio o me lo llevan a casa?
¿Cuanto tengo que pagar de fianza?
Se establece la cantidad de 50€ en concepto de fianza por el coste de reparación, limpieza o daño realizado a cualquier equipamiento que pueda ocurrir durante el período de alquiler, la cual se devolverá a la recogida del material, sin perjuicio de las responsabilidades descritas en el punto 5. En el caso de no devolver el material a la finalización del contrato, se paga un recargo diario del importe del alquiler, con vencimiento semanal hasta la devolución total del material alquilado.
¿Que debo saber a la hora de montar un castillo hinchable?
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1.- Montar según las instrucciones de montaje detalladas en el dosier entregado.
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2.- Los hinchables infantiles tienen una edad límite de uso de 12 años y de altura y aforo según la etiqueta informativa del mismo.
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3.- No se debe beber ni comer en los hinchables.
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4.- Se deben quitar zapatos, broches, joyería (grandes pendientes, collares, etc.). Se recomienda también quitarse las gafas.
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5.- No se deben utilizar ningún tipo de pinturas o materiales colorantes cerca o en los hinchables porque pueden teñir el material de manera permanente.
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6.- Está prohibido fumar cerca de los hinchables.
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7.- Está prohibido porque es PELIGROSO escalar, suspenderse o sentarse en las paredes, al igual que hacer volteretas, juegos peligrosos o deslizarse de espaldas hacia abajo en un tobogán.
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8.- La actividad desarrollada en el castillo hinchable debe estar supervisada siempre por un adulto en todo momento.
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9.- Intente evitar que niños grandes y pequeños jueguen al mismo tiempo y que haya demasiados niños en el mismo hinchable (ver número máximo de usuarios en la etiqueta)
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10.- No permitan a nadie saltar en el escalón de entrada. Este debe utilizarse sólo para entrar y salir.
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11.- Asegúrese de que no se permite el uso del hinchable a nadie con problemas de nuca o espalda.
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12.- No permita que alguien esté en el hinchable mientras se hincha o deshincha.
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13.- En caso de fuerte lluvia o viento superior a 28 km/h se debe desconectar el equipo.
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14.- No se debe utilizar el hinchable si está mojado o si el usuario está mojado excepto en los que están destinados a usarse con agua.
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15.- El soplador tiene un botón de interrupción. Si se recalienta o pierde potencia, desconecte el soplador del automático, reconecte después de 1 o 2 minutos. Debería arrancar. Si no lo hace infórmenos.
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16.- El hinchable debe estar anclado en todo momento.
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17.- Si a la finalización del contrato no se devuelve el hinchable o no se permite la recogida a nuestro personal, se cobrará un recargo diario del 100% del importe del alquiler.
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18.- Si tiene alguna duda o incidencia, por favor contáctenos. (692 516 630).
¿En que condiciones queda anulado el alquiler?
Si se tiene que anular el alquiler por causas ajenas a Tarraco Adventure (causas meteorológicas o imputables al arrendatario), Tarraco Adventure cobrará el 100% del precio de los servicios.